Política de Privacidade — Versão em vigor

Política de Privacidade plays7k — Proteção dos Seus Dados

A plays7k respeita a sua privacidade. Este documento explica de forma clara e direta quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: janeiro de 2026
Português (Brasil) LGPD Compliant SSL 256 bits
Conformidade com a LGPD

Todos os dados pessoais tratados pela plays7k seguem os princípios estabelecidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você tem direitos garantidos por lei sobre suas informações.

Criptografia SSL 256 bits

Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da plays7k é protegida com criptografia de nível bancário. Seus dados de cadastro, financeiros e de jogo estão sempre cifrados em trânsito.

Dados Mínimos Necessários

A plays7k coleta apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços. Não pedimos dados desnecessários, não armazenamos senhas em texto puro e não vendemos informações de clientes.

Controle nas Suas Mãos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, diretamente pelas configurações da conta ou pelo canal de privacidade da plays7k.

Sem Venda de Dados

A plays7k nunca vende, aluga ou cede suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais. Qualquer compartilhamento de dados é restrito às finalidades descritas nesta política e exige base legal válida.

Canal Direto de Privacidade

Temos um canal exclusivo para questões de privacidade: privacidade@plays7k.net. Para dúvidas sobre seus dados, solicitações de acesso, correção ou exclusão — esse é o endereço certo.

Esta Política de Privacidade descreve como a plays7k coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários no Brasil, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao criar uma conta ou utilizar os serviços da plays7k, você confirma que leu e compreendeu esta política. Em caso de dúvida, entre em contato antes de prosseguir.

1 Quem Somos — O Controlador dos Dados

Para fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais tratados nesta política é a empresa responsável pela operação da plataforma plays7k, acessível em plays7k.net. O controlador é a entidade que toma as decisões sobre como e por que os dados são tratados.

A plays7k é uma plataforma de entretenimento online que oferece cassino, apostas esportivas, crash games e outros serviços de jogo para usuários maiores de 18 anos residentes no Brasil. Toda a operação e o tratamento de dados ocorrem em conformidade com a legislação brasileira vigente.

Para contato direto relacionado a dados pessoais:

  • E-mail de privacidade: privacidade@plays7k.net
  • E-mail geral: contato@plays7k.net
  • Suporte ao vivo: disponível 24h/7d na plataforma
2 Quais Dados Pessoais Coletamos

A plays7k coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua relação com a plataforma. Abaixo estão detalhadas as categorias de dados coletados:

Dados de Cadastro e Identidade:

  • Nome completo;
  • Data de nascimento;
  • CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
  • Endereço de e-mail;
  • Número de celular;
  • Endereço residencial completo (logradouro, CEP, cidade, estado).

Dados de Verificação de Identidade (KYC):

  • Cópia de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
  • Comprovante de residência;
  • Comprovante de titularidade de conta bancária ou chave Pix;
  • Selfie com documento, quando solicitada para verificação biométrica.

Dados Financeiros e de Transações:

  • Histórico de depósitos e saques (valores, datas, métodos utilizados);
  • Chave Pix ou dados bancários para fins de processamento de saques;
  • Histórico de apostas e jogos realizados na plataforma.

Dados de Uso e Técnicos:

  • Endereço IP e geolocalização aproximada;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizados;
  • Páginas acessadas, tempo de sessão e padrões de navegação na plataforma;
  • Logs de acesso, datas e horários de login.

Dados de Comunicação:

  • Conteúdo de mensagens trocadas com o suporte ao cliente;
  • Histórico de atendimentos e reclamações;
  • Preferências de comunicação (e-mail, notificações push, WhatsApp).

Dado sensível: A plays7k não coleta dados pessoais sensíveis conforme definidos pela LGPD (como dados de saúde, biometria, origem racial, convicção religiosa ou política) além do estritamente necessário para o processo de verificação de identidade, que é exigência regulatória.

3 Como Coletamos Seus Dados

Os dados pessoais tratados pela plays7k são obtidos pelos seguintes meios:

  • Diretamente por você: ao preencher o formulário de cadastro, completar o processo de verificação de identidade, realizar depósitos ou saques, entrar em contato com o suporte ou atualizar informações de perfil;
  • Automaticamente durante o uso: ao navegar na plataforma, realizamos a coleta automática de dados técnicos e de navegação por meio de cookies, logs de servidor e tecnologias similares — detalhadas na seção 10;
  • De terceiros autorizados: prestadores de serviços de pagamento (para confirmar transações via Pix, boleto, cartão ou carteiras digitais como PicPay e Mercado Pago), empresas de verificação de identidade e provedores de jogos, nos limites necessários para a prestação do serviço;
  • Fontes públicas: em casos específicos de prevenção a fraudes ou conformidade regulatória, podemos consultar informações em bases de dados públicas como o Cadastro Nacional de Pessoa Física (CPF) da Receita Federal.
4 Para Que Usamos Seus Dados

A plays7k utiliza os dados coletados exclusivamente para as finalidades declaradas a seguir. Nenhum dado é utilizado para propósitos incompatíveis com o que foi informado no momento da coleta.

Finalidade Dados Utilizados Base Legal
Criação e gestão de conta Nome, e-mail, CPF, celular Execução de Contrato
Verificação de identidade (KYC) Documentos, CPF, selfie Obrigação Legal
Processamento de pagamentos Dados bancários, histórico Execução de Contrato
Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro IP, logs, transações Obrigação Legal
Atendimento ao cliente Histórico, mensagens Execução de Contrato
Envio de comunicações e promoções E-mail, celular Consentimento
Personalização da experiência Navegação, preferências Legítimo Interesse
Jogo responsável e autoexclusão Histórico de apostas, limites Obrigação Legal
Cumprimento de ordens judiciais Conforme exigido Obrigação Legal

A plays7k não utiliza seus dados para criar perfis de risco de crédito, vender informações a anunciantes externos ou compartilhá-los com plataformas concorrentes.

5 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados realizado pela plays7k está fundamentado em pelo menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

  • Execução de contrato (Art. 7º, V): a maior parte dos dados é tratada para viabilizar a prestação dos serviços que você contratou — criação de conta, depósitos, saques, acesso a jogos e suporte;
  • Obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): a verificação de identidade (KYC), o registro de transações financeiras e as medidas de prevenção à lavagem de dinheiro são exigências da legislação brasileira — não uma escolha da plays7k;
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): a personalização da experiência de uso, a segurança contra fraudes e a melhoria contínua da plataforma são realizadas com base no legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos fundamentais;
  • Consentimento (Art. 7º, I): o envio de comunicações de marketing, promoções e novidades por e-mail, SMS ou WhatsApp está condicionado ao seu consentimento expresso, que pode ser revogado a qualquer momento.

A plays7k documenta internamente a base legal aplicável a cada atividade de tratamento e revisa essa documentação periodicamente para garantir conformidade contínua com a LGPD.

6 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A plays7k pode compartilhar dados pessoais com terceiros exclusivamente nas situações abaixo, sempre com garantias contratuais de segurança e confidencialidade:

  • Processadores de pagamento: empresas que processam transações via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e TED recebem os dados mínimos necessários para a execução da transação — nunca o histórico completo de jogo;
  • Provedores de jogos: empresas como Spribe, Pragmatic Play e SmartSoft Gaming operam os jogos disponíveis na plays7k. Para garantir a integridade das sessões de jogo, esses provedores recebem um identificador de sessão anonimizado, sem acesso aos dados pessoais completos do jogador;
  • Empresas de verificação de identidade: prestadores de serviços KYC que auxiliam no processo de verificação de documentos e prevenção a fraudes, contratualmente obrigados a manter sigilo;
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação de lavagem de dinheiro, a plays7k está legalmente obrigada a fornecer dados às autoridades brasileiras competentes (Receita Federal, Ministério Público, Polícia Federal). Esse compartilhamento ocorre apenas mediante determinação legal formal;
  • Auditores e consultores jurídicos: estritamente nos limites necessários para fins de auditoria, conformidade regulatória ou defesa em processos judiciais.

Jamais vendemos seus dados. A plays7k não comercializa dados pessoais de jogadores com anunciantes, corretoras, seguradoras ou qualquer outra empresa para fins de prospecção comercial. Isso é uma linha que nunca cruzaremos.

7 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de jogos e de infraestrutura tecnológica utilizados pela plays7k possuem servidores fora do Brasil. Nos casos em que dados pessoais precisam ser transferidos para outros países, a plays7k exige garantias contratuais equivalentes às previstas na LGPD, incluindo:

  • Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados;
  • Certificações de conformidade com padrões internacionais reconhecidos (como ISO 27001);
  • Compromissos formais de confidencialidade e segurança equivalentes aos exigidos pela legislação brasileira.

A plays7k mapeia todas as transferências internacionais de dados e revisa regularmente os contratos com fornecedores para garantir a adequação dos mecanismos de proteção. Caso você queira saber mais sobre as transferências internacionais específicas aplicáveis à sua conta, entre em contato com privacidade@plays7k.net.

8 Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados

A plays7k retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas ou para atender obrigações legais. Os prazos de retenção variam conforme o tipo de dado:

  • Dados de cadastro e identidade: mantidos durante toda a vigência da conta e por pelo menos 5 anos após o encerramento, conforme exigência de normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Histórico de transações financeiras: retido por 5 anos após cada transação, em conformidade com a legislação tributária e financeira brasileira;
  • Histórico de apostas e jogos: mantido por 2 anos para fins de suporte e resolução de disputas;
  • Logs de acesso e dados técnicos: retidos por 6 meses para fins de segurança e prevenção a fraudes, conforme o Marco Civil da Internet;
  • Comunicações com suporte: mantidas por 1 ano após o encerramento do atendimento;
  • Dados de marketing (com consentimento): mantidos até a revogação do consentimento pelo titular.

Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo a não permitir a reidentificação do titular. A exclusão é realizada por processos certificados que impossibilitam a recuperação dos dados.

9 Como Protegemos Seus Dados

A plays7k implementa múltiplas camadas de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental:

  • Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.3 com certificado SSL de 256 bits em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em bases de dados são criptografados com AES-256;
  • Hashing de senhas: as senhas dos jogadores nunca são armazenadas em texto puro — utilizamos funções de hash unidirecionais com salt para proteger suas credenciais;
  • Autenticação em dois fatores (2FA): disponível e recomendada para todos os jogadores — adiciona uma camada extra de proteção ao acesso da conta;
  • Controle de acesso interno: funcionários da plays7k só acessam dados pessoais de jogadores quando estritamente necessário para a função exercida, mediante autenticação e registro de auditoria;
  • Monitoramento contínuo: sistemas automáticos detectam acessos suspeitos, tentativas de invasão e padrões anômalos de uso em tempo real;
  • Testes de segurança periódicos: a infraestrutura da plays7k é submetida regularmente a testes de penetração e auditorias de segurança por empresas especializadas.

Em caso de incidente de segurança que comprometa dados pessoais, a plays7k notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD, com as informações sobre o incidente, os dados impactados e as medidas de contenção adotadas.

10 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plays7k utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, melhorar a experiência do usuário e analisar padrões de uso de forma agregada. Abaixo estão as categorias de cookies utilizados:

Tipo Finalidade Duração Obrigatório
Essenciais Sessão de login, segurança, preferências básicas Sessão Sim
Analíticos Métricas de uso, páginas visitadas, erros Até 2 anos Opcional
Marketing Personalização de promoções e comunicações Até 1 ano Opcional

Cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma e não podem ser desativados sem comprometer sua experiência. Cookies analíticos e de marketing são utilizados apenas com seu consentimento, que pode ser gerenciado nas configurações de cookies disponíveis na plataforma ou diretamente nas preferências do seu navegador.

A plays7k não utiliza tecnologias de rastreamento entre diferentes sites (cross-site tracking) para construir perfis de comportamento fora da própria plataforma.

11 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pela plays7k, os seguintes direitos que podem ser exercidos a qualquer momento:

Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a plays7k mantém sobre você, com informações sobre como são usados.

Direito de Correção

Se algum dado estiver incorreto, incompleto ou desatualizado, você pode solicitar a correção diretamente no seu perfil ou pelo suporte.

Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento. Dados mantidos por obrigação legal não podem ser excluídos antecipadamente.

Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma exportação dos seus dados em formato estruturado e legível por máquina para uso em outra plataforma.

Direito de Oposição

Você pode se opor ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse quando houver motivo relacionado à sua situação específica.

Revogação de Consentimento

O consentimento para marketing pode ser revogado a qualquer momento pelo próprio jogador, sem custo e sem impacto no acesso aos serviços.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@plays7k.net com o assunto "Direitos LGPD — [seu nome]". O prazo de resposta é de até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD. Em casos mais complexos, esse prazo pode ser prorrogado por igual período com justificativa.

Caso você entenda que seus direitos não foram atendidos de forma adequada, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

12 Menores de Idade

Os serviços da plays7k são direcionados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A plays7k não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e adota medidas ativas para impedir que menores se cadastrem ou utilizem a plataforma.

Durante o processo de cadastro, é exigida a confirmação de maioridade. O processo de verificação de identidade (KYC) inclui a conferência de documento de identidade que comprova a data de nascimento. Contas cujos titulares sejam identificados como menores de 18 anos são encerradas imediatamente e todos os dados são excluídos.

Se você acredita que um menor de 18 anos acessou ou se cadastrou na plays7k, entre em contato imediatamente pelo e-mail privacidade@plays7k.net. Tomaremos as medidas necessárias com prioridade máxima.

13 Alterações nesta Política de Privacidade

A plays7k pode atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças na legislação brasileira, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. Toda alteração relevante será comunicada com antecedência por e-mail ou por notificação na plataforma.

A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento. Após a entrada em vigor da nova versão, o uso continuado da plataforma equivale à aceitação das alterações. Se você discordar das novas condições, pode solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência.

Versões anteriores desta política podem ser disponibilizadas mediante solicitação ao e-mail privacidade@plays7k.net, para fins de consulta histórica.

14 Contato e Encarregado de Dados (DPO)

A plays7k designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) conforme exigência da LGPD. O DPO é o ponto de contato oficial entre a empresa, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para entrar em contato com o DPO ou com o canal de privacidade da plays7k:

  • E-mail de privacidade (DPO): privacidade@plays7k.net
  • E-mail geral: contato@plays7k.net
  • Chat ao vivo: disponível 24 horas na plataforma plays7k.net

O prazo de resposta para solicitações relacionadas a dados pessoais é de até 15 dias úteis. Para solicitações urgentes relacionadas a violações de segurança ou uso indevido de dados, respondemos com prioridade máxima via chat ao vivo.

Esta Política de Privacidade entrou em vigor em janeiro de 2026 e se aplica a todos os usuários da plataforma plays7k no Brasil. Dúvidas? Fale conosco pelo chat 24h ou pelo e-mail privacidade@plays7k.net — respondemos em português, sem linguagem jurídica desnecessária.

Resumo dos Seus Direitos LGPD na plays7k

Tudo o que você pode pedir sobre seus dados — de forma simples e direta

Ver meus dados
Acesso
Corrigir dados
Retificação
Apagar dados
Eliminação
Exportar dados
Portabilidade
Retirar consentimento
Revogação
Reclamar à ANPD
Reclamação

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para privacidade@plays7k.net com o assunto "Direitos LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis.

Segurança garantida. Todos os dados tratados pela plays7k são protegidos com criptografia SSL de 256 bits e seguem os princípios da LGPD. Você tem controle total sobre suas informações. Para dúvidas, acesse nossos Termos e Condições ou entre em contato pelo e-mail privacidade@plays7k.net.

Jogue com Responsabilidade

Jogos de azar envolvem risco. Defina limites antes de começar. A plays7k disponibiliza ferramentas de autoexclusão, limite de depósito e alerta de tempo de jogo diretamente na sua conta — sem burocracia.

+18 apenas. Acesso estritamente proibido para menores de 18 anos.

Seus Dados Protegidos na plays7k

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Ao se cadastrar, você confirma ter lido esta Política de Privacidade e nossos Termos e Condições. Jogue com responsabilidade. +18 apenas.

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